Banque Nationale du Canada souhaitait revoir la plateforme graphique de ses outils imprimés (collatéraux) afin de les uniformiser et d’en réduire le nombre. La première phase consistait à analyser la concurrence pour rédiger une série de recommandations et orienter le mandat. Le défi était de rallier le vaste ensemble du groupe financier. Cellule a encadré le processus d’analyse et a accompagné la Banque dans sa réflexion sur la structure des outils à développer. Nous avons conçu une plateforme conceptuelle basée sur les expertises de la Banque Nationale. Les besoins du client sont représentés au moyen d’une série de pictogrammes uniques illustrant chaque expertise. Des verbes d’action ont été associés à chaque expertise établissant ainsi un positionnement orienté vers le client.