Consultation en communication graphique et en conception-rédaction. Objectif : développer des outils de communication interne pour le lancement du nouveau relevé de comptes en ligne. Cellule Design a recommandé la réalisation d’un manuel de formation et de promotion destiné aux employés. Ce guide a marqué le début de la fin des relevés de comptes expédiés par la poste. En moins d’un an, quelque 150 000 personnes se sont abonnées au relevé de comptes en ligne de la Banque Nationale.